Med en smule kjærlighet

Personvernerklæring

 

Er du opptatt av hvordan dine personopplysninger blir håndtert i denne nettbutikken? Da er du på rett sted! Nedenfor vil du finne informasjon om hvordan Vedovn Bakeri Aukra håndterer personopplysninger og dine rettigheter som registrert bruker. Hvis du har spørsmål om vår behandling av dine opplysninger, er du velkommen til å kontakte oss. Vi setter pris på trygghet og gjennomsiktighet, og tar dine henvendelser seriøst!

 

**Behandlingsansvarlig:**

- Navn: David Lorenz Grein Vedovnsbakeri

- Kontaktperson: David Grein

- Telefon: 93260966

- E-post: david(at)vedovnsbakeri.no

- Adresse: Skogvegen 3, 6480 Aukra

 

**Formål med behandlingen av personopplysninger:**

Vi samler og behandler personopplysninger for å tilby besøkende på nettstedet vårt de tjenester og produkter de etterspør. Målet er også å tilby relevant innhold, skape gode relasjoner med kunder og forbedre kundeopplevelsen.

 

**Når behandles personopplysninger:**

Vi behandler personopplysninger i ulike situasjoner. All behandling er basert på samtykke, med unntak av opplysninger nødvendige for kjøp, hvor behandlingsgrunnlaget er avtaleinngåelse.

 

**Nyhetsbrev:**

- Hvor: Nettbutikkens nyhetsbrev

- Hva lagres: E-postadresse

- Formål: Å sende ut nyhetsbrev

- Lagringstid: På ubestemt tid, til du melder deg av eller ber om sletting

- Behandlingsgrunnlag: Samtykke

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server (WIX)

 

**Kjøp i nettbutikken:**

- Hvor: Butikkens utsjekk/kasse

- Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, adresse, vareinformasjon

- Formål: Gjennomføring av kjøp, betaling, sending av varer, fakturering og regnskapsformål

- Lagringstid: I henhold til Lov om bokføring, vanligvis 10 år

- Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse/kjøp og bokføring

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server (Vipps)

 

**Vurderinger av nettbutikk/produkter:**

- Hvor: E-post etter kjøp

- Hva lagres: E-postadresse, ordreinformasjon, kundevurdering

- Formål: Å sende oppfølgingsepost til ordren

- Lagringstid: På ubestemt tid, til du ber om sletting

- Behandlingsgrunnlag: Samtykke

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server (WIX)

 

**Kontaktskjema/kundehenvendelser:**

- Hvor: Kontaktskjema i nettbutikk

- Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post + henvendelse

- Formål: Å svare på henvendelser

- Lagringstid: Så lenge nødvendig for å besvare henvendelser

- Behandlingsgrunnlag: Samtykke

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server (WIX)

 

**Opprettelse av kundeprofil i nettbutikken:**

- Hvor: Under "Min konto/opprett kunde"

- Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord, e-post

- Formål: Å opprette kundeprofil for tilgang til kjøpshistorikk og nyhetsbrev

- Lagringstid: Til du ber om sletting

- Behandlingsgrunnlag: Samtykke

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server (WIX)

 

**Deltakelse i konkurranser/giveaways:**

- Hvor: På nettside og sosiale medier

- Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, brukernavn, e-postadresse

- Formål: Å trekke vinner av konkurransen

- Lagringstid: Så lenge konkurransen pågår, til vinner(e) er trukket og kontaktet

- Behandlingsgrunnlag: Samtykke

- Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server

 

**Cookies:**

Nettbutikken bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Bruk av cookies krever samtykke gjennom nettleserinnstillinger og fortsatt bruk av sidene.

 

**Behandlingsgrunnlag:**

Behandlingsgrunnlaget er hovedsakelig samtykke, med unntak ved kjøp i nettbutikken der det er nødvendig for avtaleinngåelse og bokføring.

 

**Behandling av personopplysninger utenfor EU/EØS:**

Enkelte personopplysninger behandles utenfor EU/EØS av tredjepartsleverandører som WIX. Dette gjøres i samsvar med EU-US Privacy Shield-avtalen for tilstrekkelig beskyttelse.

 

**Dine rettigheter:**

- Tilgang til egne personopplysninger

- Retting av egne personopplysninger

- Sletting av egne personopplysninger

- Begrensning av behandling av egne personopplysninger

- Dataportabilitet

- Trekke samtykke til behandling av egne personopplysninger

- Klage på behandling av egne personopplysninger

 

Kontakt behandlingsansvarlig for å utøve dine rettigheter. Du kan også kontakte Datatilsynet ved uenighet med behandlingen hos Vedovnsbakeri.